Löschen Sie Ihr SlotSmile-Konto und Ihre Daten

SlotSmile (com.slotsmile.agenda), bereitgestellt von NBSerG

Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie Ihr Konto und Ihre Daten für die SlotSmile-App (com.slotsmile.agenda) löschen, die von NBSerG bereitgestellt wird.

Option 1: Löschen in der App (am schnellsten)

1. Öffnen Sie SlotSmile und tippen Sie im Hauptbildschirm auf das Konto- und Synchronisierungssymbol.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Konto und alle Daten löschen“.
3. Lesen Sie die Warnung und bestätigen Sie. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie dasselbe Google-Konto aus, mit dem Sie sich angemeldet haben.
4. Warten Sie auf die Bestätigungsnachricht.

Option 2: Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie die App nicht mehr öffnen können, senden Sie eine E-Mail an slotsmile.app@gmail.com von der Adresse Ihres Google-Kontos mit dem Betreff „Mein SlotSmile-Konto löschen“. Möglicherweise bitten wir Sie um eine Bestätigung, dass das Konto Ihnen gehört. Wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen per E-Mail.

Was wird gelöscht

• Ihre Kunden, Termine, Dienste und Einstellungen in der Cloud gespeichert (Cloud Firestore).
• Ihre Online-Buchungsseite und alle darüber eingegangenen Buchungsanfragen.
• Der von der App erstellte Fotoordner in Ihrem Google-Laufwerk.
• Der von der App erstellte Kalender in Ihrem Google-Kalender.
• Die App-Daten auf Ihrem Gerät.
• Ihr Anmeldekonto und der Zugriff der App auf Ihr Google-Konto.

Was bleiben darf

• Kaufunterlagen werden aus buchhalterischen und rechtlichen Gründen von Google Play und RevenueCat aufbewahrt.
• Sicherungskopien, die Google gemäß seinem Aufbewahrungsplan entfernt.

Wenn Sie als Kunde eine Buchungsanfrage gesendet haben

Ihre Anfrage wird im Konto des Masters gespeichert und gelöscht, wenn der Master sie oder sein Konto löscht. Die Löschung erfolgt außerdem automatisch etwa 30 Tage nach der Antwort des Masters (bzw. etwa 14 Tage nach der angeforderten Zeit, wenn nie eine Antwort erfolgte). Sie können auch eine E-Mail an slotsmile.app@gmail.com mit der Adresse der Master-Buchungsseite, Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer senden. Wir werden diese dann innerhalb von 30 Tagen löschen.

Kundenportalzugriff löschen

Öffnen Sie im Kundenportal die Datei Pro und wählen Sie „Zugriff auf das Kundenportal löschen“. Dadurch werden das Portalprofil, gespeicherte Master und verifizierte Browser-Links entfernt. Es storniert zukünftige Besuche nicht stillschweigend und löscht keine Termin- oder Kundenkartendatensätze eines Fachmanns. Wenden Sie sich für diese Unterlagen an den Fachmann. Wenn dasselbe Firebase-Konto auch als Berufstätiger verwendet wird, werden durch diese Portalaktion weder das gemeinsame Anmeldekonto noch die Berufsdaten gelöscht.

Wichtig

• Durch das Löschen Ihres Kontos wird Ihr Abonnement nicht gekündigt. Abbrechen in Google Play: Menü → Zahlungen & Abonnements → Abonnements → SlotSmile → Abbrechen.
• Sie können den Zugriff der App auf Ihr Google-Konto auch unter entfernen myaccount.google.com/permissions.
• Daten, die nie synchronisiert wurden, sind nur auf Ihrem Gerät vorhanden: Durch die Deinstallation der App oder das Löschen ihres Speichers werden sie gelöscht.

Fragen

slotsmile.app@gmail.com

Telegram und serverseitige Bereinigung

Das Löschen des Anmeldekontos löst eine wiederholbare Serverbereinigung von Telegram-Einstellungen, Verbindungen und Einwilligungen, Warteeinträgen, Antworten, Einladungs-/Rückruftokens und kontoverknüpften Zustellungsdatensätzen aus. Außerdem werden Kontodaten und eigene öffentliche Buchungsseiten, einschließlich geschützter Test-/Gegendatensätze, rekursiv entfernt. Diese Bereinigung erfolgt asynchron: Eine lokale Erfolgsmeldung bedeutet nicht, dass jede Serveraufgabe sofort abgeschlossen wurde. Wenn eine Phase fehlschlägt, folgen Sie der Fehlermeldung oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir bearbeiten verifizierte E-Mail-Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

Durch das Löschen von SlotSmile-Daten werden bereits in Telegram zugestellte Nachrichten, Screenshots, Exporte, Kopien auf anderen Geräten oder unabhängige Datensätze, die von Google Play/RevenueCat gespeichert werden, nicht automatisch gelöscht. Verwalten Sie Telegram-Nachrichten über Telegram. Durch das Remote-Löschen von E-Mails können nicht synchronisierte lokale Dateien oder Ihr eigenes Google-Laufwerk/Kalender ohne Zugriff nicht gelöscht werden. Entfernen Sie diese Kopien selbst oder verwenden Sie den In-App-Flow mit dem richtigen Google-Konto.

Kunden, die den Bot verwenden, können Nachrichten mit /stop stoppen, eine Warteanfrage zurückziehen und die Einwilligung zur Rückeinladung widerrufen. Diese Aktionen stoppen die entsprechende Funktion, löschen jedoch nicht unbedingt die Termindatensätze des Fachmanns. Um Ihr Telefon, Ihre Verbindung, Ihre Antworten, Ihre Warteanfrage oder Ihre Einwilligung zu löschen, wenden Sie sich an den Fachmann oder senden Sie eine E-Mail an slotsmile.app@gmail.com mit der Seitenadresse und den Identifikationsdaten des Fachmanns. Senden Sie keine Passwörter, Anmeldecodes oder Bot-Tokens.