SlotSmile hesabınızı ve verilerinizi silin
Bu sayfada, NBSerG tarafından sağlanan SlotSmile uygulamasına (com.slotsmile.agenda) ilişkin hesabınızın ve verilerinizin nasıl silineceği açıklanmaktadır.
1. Seçenek: Uygulamada silme (en hızlı)
- SlotSmile'yi açın ve ana ekrandaki Hesap ve Senkronizasyon simgesine dokunun.
- Aşağıya doğru kaydırın ve “Hesabı ve tüm verileri sil” seçeneğine dokunun.
- Uyarıyı okuyun ve onaylayın. Sorulduğunda oturum açtığınız Google hesabının aynısını seçin.
- Onay mesajını bekleyin.
Seçenek 2: e-postayla silme isteğinde bulunun
Uygulamayı artık açamıyorsanız, Google hesabınızın adresinden slotsmile.app@gmail.com adresine "SlotSmile hesabımı sil" konusuyla e-posta gönderin. Hesabın size ait olduğunu onaylamanızı isteyebiliriz. Verileri 30 gün içinde sileriz ve e-postayla onaylarız.
Ne silindi
- Müşterileriniz, randevularınız, hizmetleriniz ve ayarlarınız bulutta (Cloud Firestore) saklanır.
- Çevrimiçi rezervasyon sayfanız ve bu sayfa üzerinden alınan tüm rezervasyon talepleri.
- Uygulama tarafından Google Sürücünüzde oluşturulan fotoğraf klasörü.
- Google Takviminizde uygulama tarafından oluşturulan takvim.
- Cihazınızdaki uygulama verileri.
- Oturum açma hesabınız ve uygulamanın Google hesabınıza erişimi.
Ne kalabilir
- Satın alma kayıtları Google Play ve RevenueCat tarafından muhasebe ve yasal nedenlerle tutulmaktadır.
- Google'nin saklama planına göre kaldırdığı yedek kopyalar.
Müşteri olarak rezervasyon isteği gönderdiyseniz
Talebiniz yöneticinin hesabında saklanır ve yönetici onu veya hesabını sildiğinde silinir. Ayrıca ana kişinin yanıt vermesinden yaklaşık 30 gün sonra (veya hiç yanıtlanmadıysa istenen süreden yaklaşık 14 gün sonra) otomatik olarak silinir. Ayrıca slotsmile.app@gmail.com adresine ana rezervasyon sayfasının adresini, adınızı ve telefon numaranızı içeren bir e-posta gönderebilirsiniz; 30 gün içinde sileceğiz.
Müşteri portalı erişimini silin
İstemci portalında Profile dosyasını açın ve “Müşteri portalı erişimini sil”i seçin. Bu, portal profilini, kaydedilmiş ana öğeleri ve doğrulanmış tarayıcı bağlantılarını kaldırır. Gelecekteki ziyaretleri sessizce iptal etmez ve bir profesyonelin tuttuğu randevu veya müşteri kartı kayıtlarını silmez. Bu kayıtlar için profesyonelle iletişime geçin. Aynı Firebase hesabı profesyonel olarak da kullanılıyorsa bu portal eylemi, paylaşılan oturum açma hesabını veya profesyonel verileri silmez.
Önemli
- Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Google'de iptal edin Oynat: Menü → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → SlotSmile → İptal.
- Ayrıca uygulamanın Google hesabınıza erişimini şu adresten kaldırabilirsiniz: myaccount.google.com/permissions.
- Hiçbir zaman senkronize edilmemiş veriler yalnızca cihazınızda bulunur: Uygulamanın kaldırılması veya depolama alanının temizlenmesi, uygulama silinir.
Sorular
slotsmile.app@gmail.com
Telegram ve sunucu tarafı temizleme
Oturum açma hesabının silinmesi, Telegram ayarlarının, bağlantıların ve onayın, bekleme girişlerinin, yanıtların, davet/geri arama belirteçlerinin ve hesaba bağlı teslimat kayıtlarının yeniden denenebilir sunucu temizliğini tetikler. Ayrıca, korumalı deneme/sayaç kayıtları da dahil olmak üzere hesap verilerini ve sahip olunan genel rezervasyon sayfalarını yinelemeli olarak kaldırır. Bu temizleme eş zamanlı değildir: Yerel başarı mesajı her sunucu görevinin anında tamamlandığı anlamına gelmez. Bir aşama başarısız olursa hata mesajını izleyin veya bize e-posta gönderin; doğrulanmış e-posta isteklerini 30 gün içinde işleme koyarız.
SlotSmile verilerinin silinmesi, Telegram'de halihazırda iletilen mesajları, ekran görüntülerini, dışa aktarılanları, diğer cihazlardaki kopyaları veya Google Play/RevenueCat tarafından tutulan bağımsız kayıtları otomatik olarak silmez. Telegram mesajlarını Telegram aracılığıyla yönetin. Uzaktan e-posta silme, senkronize edilmemiş yerel dosyaları veya kendi Google Sürücünüzü/Takviminizi erişim olmadan temizleyemez; bu kopyaları kendiniz kaldırın veya uygulama içi akışı doğru Google hesabıyla kullanın.
Botu kullanan istemciler /stop komutuyla mesajları durdurabilir, bekleme isteğini geri çekebilir ve geri dönüş daveti onayını iptal edebilir. Bu eylemler ilgili özelliği durdurur ancak uzmanın randevu kayıtlarının silinmesi anlamına gelmez. Telefonunuzun, bağlantınızın, yanıtlarınızın, bekleme isteğinizin veya onayınızın silinmesi için profesyonelle iletişime geçin veya profesyonelin sayfa adresi ve tanımlayıcı ayrıntılarla birlikte slotsmile.app@gmail.com adresine e-posta gönderin. Şifreleri, giriş kodlarını veya bot jetonlarını göndermeyin.